【營商環(huán)境】墊江縣優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動方案 （2024—2027年）的政策咨詢問答
大中小1.問：營商環(huán)境競爭力的提高,，主要在哪些方面集中體現(xiàn),？
答：主要體現(xiàn)在政務(wù)環(huán)境更加高效,、法治環(huán)境更加公正,、市場環(huán)境更加有序,、創(chuàng)新環(huán)境更加活躍,、要素保障環(huán)境更加完善等5個(gè)方面,。
2.問：“墊小二”營商服務(wù)品牌中的“墊小二”具體是指什么,？
答：我們把古代茶肆中“店小二”這一角色定位與政府貼心為企業(yè)服務(wù)相融合,，形成“墊小二”營商環(huán)境品牌,。“墊小二”的墊字是墊江的墊,，也是鋪墊的墊,，就是墊江愿意為所有來墊、在墊的企業(yè)做好鋪墊,、搞好服務(wù),。
3.問：優(yōu)化市場信用環(huán)境，重點(diǎn)有哪些措施,？
答：按照市級信用評價(jià)體系,，推動行業(yè)主管部門在行政審批、資金補(bǔ)助,、公共資源交易等領(lǐng)域中開展信用激勵(lì),。嚴(yán)格執(zhí)行市級失信懲戒措施清單，依法依規(guī)實(shí)施失信懲戒措施,。建立信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,，公布各類失信信息信用修復(fù)指引，推動信用修復(fù)集成辦理,。
4.問：金牌“墊小二”助企行動是什么,？
答：從全縣選派300多名優(yōu)秀年輕干部，一對一擔(dān)任“四上”企業(yè)“墊小二”,，及時(shí)感知,、發(fā)現(xiàn)、反映并推動解決企業(yè)遇到的難題,，還開展評選年度金牌“墊小二”,，以賽馬比拼提升服務(wù)質(zhì)量。例如：2023年我縣新引進(jìn)一家企業(yè)，項(xiàng)目簽約后“墊小二”第一時(shí)間主動上門幫跑代辦手續(xù),、協(xié)調(diào)解決困難,，企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，企業(yè)簽約不到100天便實(shí)現(xiàn)投產(chǎn),。
5.問：企業(yè)怎么用好“墊小二·政務(wù)服務(wù)大眾點(diǎn)評”,？
答：企業(yè)可以通過現(xiàn)場辦事馬上評、定期回訪匿名評,、暗訪辦事體驗(yàn)評等方式,，對全縣負(fù)責(zé)行政審批、行政執(zhí)法和窗口服務(wù)的100多個(gè)科室進(jìn)行點(diǎn)評,。有關(guān)部門將按季度收集市場主體,、辦事群眾和基層單位的差評意見，每季度評選公布口碑最冷,、最卡,、最拖、最推的科室,，以面向服務(wù)對象的考核評價(jià)機(jī)制倒逼服務(wù)質(zhì)量提升,。
