一是暢通渠道,打造“一站式”服務平臺,。對現場申請符合條件的一次性受理,對需補正材料的一次性告知,對當事人來訪來電一次性解答,建立健全規(guī)范統(tǒng)一的行政復議服務工作體系,避免出現“一個申請,多次往返”現象,有效提升群眾申請復議的便利度。
二是注重調解,筑牢“說理式”復議模式,。堅持“抓前端、治未病”理念,充分發(fā)揮行政復議調解工作靈活快捷,、便民高效的特點,在受理階段對新收案件進行科學研判,繁簡分流,。同時,通過前期溝通,了解申請人主要訴求,積極引導當事人在案件受理環(huán)節(jié)參加案前調解,通過督促被申請人自查自糾、向申請人釋法明理等方式,最大限度把矛盾糾紛化解在復議受理端口,化解在復議起始階段,。
三是加強監(jiān)督,優(yōu)化行政機關依法行政。緊盯執(zhí)法“紅線”,堅持強化監(jiān)督,做好對被復議行政行為的合法性和合理性審查,對于存在問題的行政行為充分運用行政復議意見書,、建議書,、執(zhí)法大培訓等載體督促有關部門及時整改,堅持標本兼治和以案促改為導向,努力實現復議監(jiān)督效能和依法行政水平的大提升,從源頭減少行政爭議發(fā)生
