4月21日,，縣委書記毛平到縣信訪辦接待來訪群眾,。他強(qiáng)調(diào),，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，堅(jiān)持以人民為中心,，傾聽群眾心聲,，回應(yīng)群眾關(guān)切,，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，解決好群眾“急難愁盼”問題,，切實(shí)維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定,。副縣長譚大江參加。
接訪中,，毛平認(rèn)真傾聽群眾訴求,，詳細(xì)詢問信訪事項(xiàng)的來龍去脈，與有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志商討研究,，逐一提出處理意見和解決辦法,。他強(qiáng)調(diào)，各相關(guān)部門要協(xié)作配合,、主動作為,，抓住“事要解決”這個核心，厘清事實(shí),、分步推進(jìn),、及時處理，做到解決一件事情,、形成一個機(jī)制,、惠及一片人群。
毛平強(qiáng)調(diào),，信訪工作就是群眾工作,。要提高思想認(rèn)識，用心用情,、依法依規(guī)做好新形勢下的信訪工作,，對事關(guān)群眾切身利益的問題，合理及時有效解決,，讓困難群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,。要暢通信訪渠道，堅(jiān)持“開門接訪”,、熱情接訪,，暢通群眾反映問題渠道，建立完善信訪平臺和機(jī)制,，讓群眾反映問題有出口,、有去處。要做到公開透明,，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),、以法律為準(zhǔn)繩，客觀、公平,、公正處理信訪事項(xiàng),，及時糾正偏差錯誤，確保全過程可查詢,、可跟蹤,、可督辦、可評價,，讓信訪工作接受群眾監(jiān)督,。要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，對合理的訴求限時解決到位,，對無政策和無法律依據(jù)的,，耐心細(xì)致做好解釋疏導(dǎo)，贏得群眾理解信任,，加強(qiáng)普法教育,，引導(dǎo)群眾依法信訪，確保全縣信訪工作持續(xù)向好,。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣級部門負(fù)責(zé)人參加。
