墊江縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理的通知
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關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處,縣政府各部門(mén):
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào))、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào))等文件要求,進(jìn)一步推動(dòng)我縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展,現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下,。
一,、提高思想認(rèn)識(shí)
政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾、凝聚群眾的重要渠道,是引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,是探索社會(huì)治理新模式,、提高社會(huì)治理能力的重要途徑,在信息發(fā)布、解讀回應(yīng),、政民互動(dòng)等方面擁有更直接的接受渠道,、更快捷的響應(yīng)速度、更生動(dòng)的展現(xiàn)形式,。各單位要切實(shí)發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體重要平臺(tái)作用,堅(jiān)持以人民為中心,全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,加強(qiáng)正面宣傳,鞏固拓展主流輿論陣地,。要進(jìn)一步創(chuàng)新政策解讀、便利政務(wù)服務(wù),、暢通互動(dòng)交流,不斷擴(kuò)大政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體傳播力,、影響力、公信力,不斷提升網(wǎng)上履職能力,助力治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。
二,、強(qiáng)化功能建設(shè)
(一)加強(qiáng)政民互動(dòng)。各單位要把政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作為突發(fā)事件信息發(fā)布和政務(wù)輿情回應(yīng),、引導(dǎo)的重要平臺(tái),遇到突發(fā)事件和政務(wù)輿情,要快速響應(yīng),及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,加強(qiáng)正面宣傳,。要落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)留言辦理,理順留言交辦、反饋,、審核機(jī)制,依法依規(guī),、嚴(yán)謹(jǐn)周到、限時(shí)辦結(jié)群眾留言,。要依托政府網(wǎng)站不斷完善咨詢(xún)問(wèn)答庫(kù),提升問(wèn)答效率和互動(dòng)質(zhì)量,。
(二)增強(qiáng)解讀效果。各單位要利用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體,重點(diǎn)發(fā)布政策文件和涉及群眾切身利益,、需要群眾廣泛知曉的政府信息,。要提升政策解讀質(zhì)效,注重運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語(yǔ)言以及圖表圖解,、音頻視頻等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式提升政策解讀效果,對(duì)政策文件實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的誤解誤讀,要迅速澄清,、解疑釋惑、正確引導(dǎo),、凝聚共識(shí),。
(三)優(yōu)化掌上服務(wù),。各單位要按照利企便民原則,優(yōu)化辦事入口,提升用戶(hù)體驗(yàn),推動(dòng)更多事項(xiàng)“掌上辦”。要統(tǒng)籌推進(jìn)政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體,、實(shí)體政務(wù)大廳的線(xiàn)上線(xiàn)下融合、數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,。要簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié),提供優(yōu)質(zhì)便捷的辦事指引,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源,、一次認(rèn)證、一網(wǎng)通辦,。要把握不同形態(tài)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的差異化,擴(kuò)大服務(wù)受眾,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)效果,。
三、提升工作實(shí)效
(一)壓實(shí)主體責(zé)任,。各單位要嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)管理”原則,壓實(shí)主體責(zé)任,將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體納入年度重點(diǎn)工作,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)欄目運(yùn)維,、三審三校,、日常巡網(wǎng)等工作,將欄目信息維護(hù)落實(shí)到具體科室、具體責(zé)任人,。要對(duì)照《政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》(見(jiàn)附件),建立自查巡網(wǎng)機(jī)制,及時(shí)排查和整改問(wèn)題,確保欄目更新及時(shí)、信息公開(kāi)準(zhǔn)確全面,。
(二)提高業(yè)務(wù)能力,。縣政府辦公室將常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)提高各單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員的業(yè)務(wù)能力和水平。各單位要將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體相關(guān)文件納入本單位領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)通過(guò)集中學(xué)習(xí)等方式全面提高本單位公開(kāi)意識(shí),。
(三)開(kāi)展考核評(píng)價(jià),。縣政府辦公室將不定期對(duì)各單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開(kāi)展抽查,抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1次的單位納入政府一周工作通報(bào),抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2次的單位納入督查清單,抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題3次的單位由其主要負(fù)責(zé)人在縣政府常務(wù)會(huì)議上做專(zhuān)題匯報(bào),并納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展業(yè)績(jī)考核。
墊江縣人民政府辦公室
2024年6月3日
