| [ 索引號 ] | 115002310086780358/2025-00002 | [ 發(fā)文字號 ] | 墊江府辦發(fā)〔2025〕6號 |
| [ 主題分類 ] | 其他 | [ 體裁分類 ] | 其他公文 |
| [ 發(fā)布機構 ] | 墊江縣人民政府 | [ 有效性 ] | |
| [ 成文日期 ] | 2025-01-16 | [ 發(fā)布日期 ] | 2025-01-20 |
墊江縣人民政府辦公室關于全力做好2025年綜合運輸春運安全生產和服務保障工作的通知
墊江府辦發(fā)〔2025〕6號
墊江縣人民政府辦公室
關于全力做好2025年綜合運輸春運
安全生產和服務保障工作的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處,，縣政府有關部門，有關單位：
2025年綜合運輸春運從1月14日開始,，至2月22日結束,，共計40天,。預計春運期間,，我縣旅客運輸總量將保持增長。為切實做好2025年綜合運輸春運安全生產和服務保障工作,，根據市政府辦公廳《關于全力做好2025年綜合運輸春運安全生產和服務保障工作的通知》（渝府辦發(fā)〔2025〕3號）要求，經縣政府同意,，現結合我縣實際,，就做好2025年綜合運輸春運安全生產和服務保障工作有關事項通知如下：?
一,、堅決抓好綜合運輸春運安全生產工作?
（一）從嚴壓實安全責任,。深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產的重要指示精神,，堅持人民至上,、生命至上,，按照“高于常規(guī)、嚴于平時”的要求,，督促企業(yè)認真執(zhí)行安全管理各項規(guī)定,，把安全生產責任落實到崗,、具體到人,。加強設施設備巡查養(yǎng)護和從業(yè)人員培訓教育,，實施春運安全生產提級管控，嚴格落實重大節(jié)假日“三十條”硬措施,，切實抓好重點領域、關鍵環(huán)節(jié)安全管控,，有效減少一般和較大事故，堅決遏制重特大生產安全事故發(fā)生,。?
（二）全面排查整治風險隱患,。聚焦鐵路行車設備設施及沿線環(huán)境,，公路橋梁,、隧道、易受極端天氣影響路段,，客車（船）,、供電、通信等關鍵設施設備,，全力開展安全生產重大風險隱患排查整治專項工作。組織客運企業(yè)圍繞“兩客一?！焙椭剌d貨車碰撞,、包車客運違規(guī)經營,、人車資質不符條件、危貨運輸不按規(guī)程操作,、冬春極端天氣應對不足等易造成群死群傷的重大安全隱患開展專項排查,，確保隱患清零。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在春節(jié)前對全縣國省干道,、農村公路,、橋梁設施進行一次全面“體檢”,，對事故多發(fā)地段、急彎陡坡和臨水臨崖等危險路段增設道路警示標志。
（三）切實加強安全監(jiān)管,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、各部門要將安全督導檢查貫穿春運全過程,，在不干擾正常工作的情況下，對負有直接安全監(jiān)管責任的企業(yè)全覆蓋排查。加強對大客車,、旅游包車、公交車,、“兩非一租”等車輛的安全聯(lián)合監(jiān)管，嚴肅查處非法營運、跨區(qū)域營運,、農用車和貨車違法載人等重點違法行為，嚴厲打擊疲勞駕駛,、超速行駛和超限、超載運輸等違法違規(guī)行為,?？h級有關部門要加強協(xié)同監(jiān)管,，形成合力。?
（四）強化極端惡劣天氣防范應對,。建立氣象預警和應急響應聯(lián)動機制,，做好極端惡劣天氣預警預報,。針對春運期間可能出現的冰雪、冰雨,、大霧等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,，細化完善應急運輸預案，及時調整運輸計劃,。要做好極端惡劣天氣應對,，對達不到安全運行條件的，應關盡關,、應停盡停,、應撤盡撤，堅決杜絕涉險運輸,、冒險運營,。
（五）確保行業(yè)穩(wěn)定運行。扎實開展“化解矛盾風險維護社會穩(wěn)定”專項治理,，及時發(fā)現行政執(zhí)法,、行業(yè)信訪、工程建設,、從業(yè)人員等方面的穩(wěn)定風險,，做好風險源頭防控和矛盾糾紛排查化解工作。加大高鐵墊江站,、客運中心等場所旅客隨行物品安檢力度,，嚴厲查堵易燃,、易爆和易腐蝕等危險品,，加強重點地區(qū)、重點部位安保力量配置,，堅決防范重特大公共安全事故發(fā)生,，以實際行動維護社會安定，保障人民安寧,。
二,、切實加強綜合運輸春運組織保障?
（一）加強運力組織調配。統(tǒng)籌指導客運企業(yè)動態(tài)開展客流分析研判,，充分考慮社會公眾出行預期,，密切關注高鐵、客運班線等預售票和到發(fā)信息及各類大型活動情況,，準確把握春運探親流,、務工流、旅游流,、學生流等時空分布特點,，做好春運期間全縣772輛營運車輛的運力調配,。儲備機動運力，確保關鍵節(jié)點召得來,、頂得上,。優(yōu)化調整客運線路，通過增開班車,、加密班次等方式,，加強客流集中點、緊張方向運輸組織調度,，提升集疏運效率,。加大農村地區(qū)運輸保障力度，通過開通趕集班車（公交）,、預約響應,、定制客運等方式，滿足農村地區(qū)群眾出行需求,。?
（二）加強運輸服務協(xié)同,。實時監(jiān)控熱點路線、高峰時段流量,，強化公交,、出租車與高鐵墊江站、客運中心等重點區(qū)域運輸班次,、時刻,、客流等信息共享，加強在運營時刻,、組織調度,、運力安排等方面的協(xié)同銜接和應急響應，做好需求推送,，組織引導巡游出租汽車和網約車前往交通樞紐參與客流疏解,，合理增開車輛、延長運營時間,，保障所有到站乘客有車可乘,，做到“列車不到站，運輸保障不打烊”,，最大限度滿足到站旅客乘車需求,，暢通出行“最先和最后一公里”， 防止旅客滯留和積壓,。
（三）加強重點客流保障,。開展好2025年“春暖農民工”活動，組織運輸力量為務工人員返崗返鄉(xiāng)開行點對點專車，開展好“客車進?！被顒?，為學生返鄉(xiāng)返校提供便捷服務。加大旅游集散中心,、旅游景區(qū)（點）運力投放力度,，強化門票預售、客運量等信息共享,，通過開行旅游客運專線,、定制客運線路、旅游包車等,，多渠道滿足游客出行需求,。強化部門協(xié)作，將出行服務與合法權益維護宣傳,、人文關懷等活動有機結合,。
（四）加強路網運行服務。合理安排公路養(yǎng)護時間,，除應急養(yǎng)護外,，盡量避免春運期間實施養(yǎng)護作業(yè)。加大城區(qū)充電設施設備供給,，開展充電設施設備專項檢查,。多渠道發(fā)布充電設施、停車車位,、車輛大流量路段等信息,，引導公眾合理安排出行。鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、有關部門對外開放停車場,，增加停車位供給。結合城市綜合治理專項整治工作,，凈化客運場站周邊交通秩序,，引導車輛有序停放,，確保道路暢通,。
（五）加強路網疏堵保暢?？h交通運輸委,、縣公安局要聯(lián)動有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）針對國省干道、牡丹大道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)過境路等重點線路高峰時段通行能力,，提前梳理制定疏導管控方案。加強路網監(jiān)測調度,，及時發(fā)現并快速處置路網阻斷堵塞問題,，特別是對嚴重擁堵情況,，要及時采取有效措施進行疏導。推行輕微交通事故快速處理,，加大救援力量配備,，快速處置交通事故、車輛故障,，提升交通恢復能力,。?
三、努力提升綜合運輸春運服務水平?
（一）提供旅途暖心服務,。開展“情滿旅途”活動,，全力提升春運服務質量和水平，讓公眾出行舒心順心,、貼心暖心,。在客運場站設立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)和醫(yī)療服務點,，做好餐飲,、熱水供應等基本服務保障工作，提升旅客在途體驗感,。加強春運服務保障一線工作人員業(yè)務培訓,，做到熱情服務、微笑服務,、文明服務,。做好客運場站、交通工具清潔衛(wèi)生和通風換氣工作,，確保出行環(huán)境干凈整潔,。?
（二）保障重點群體便捷出行。在高鐵墊江站,、客運中心組織返鄉(xiāng)大學生開展志愿者服務活動,，加大“老幼病殘孕”等重點群體出行關心關愛力度，提供票務協(xié)助,、候車引導,、行李搬運等服務。依法依規(guī)落實軍人,、消防救援人員,、英烈遺屬、因公犧牲軍人遺屬,、病故軍人遺屬,、兒童等重點旅客乘車優(yōu)待政策。提供購票、安檢,、乘車等一站式“愛心預約”服務,，保留人工售票窗口和檢票通道，便利老年人購票乘車,。?
（三）暢通服務監(jiān)督渠道,。在客運場站設置服務窗口，落實首問負責制,，做到即接即辦,、即問即答，及時回應旅客問題訴求,。多渠道公開服務咨詢投訴方式,，方便公眾咨詢、投訴出行服務等方面的問題,。強化行業(yè)監(jiān)督,，充分發(fā)揮12328、12345等服務熱線作用,，及時高效受理群眾急難愁盼問題,。?
（四）關心關愛一線人員。深入基層,、深入群眾開展幫扶救助,、走訪慰問等活動，用心用情關愛貨車司機,、巡游出租車司機,、網約車司機、快遞人員等行業(yè)重點群體,、新就業(yè)群體和執(zhí)行急難險重任務的春運一線工作人員,，幫助他們解決實際困難。春運結束后要通過調休,、補休等方式,，保障假期在春運崗位工作的干部職工休息權利。?
四,、全力做好物流保通保暢工作?
（一）保障交通物流穩(wěn)定運行,。加強對公路、郵政快遞等行業(yè)的運行指揮調度,，動態(tài)跟蹤監(jiān)測重點交通物流集散地,、重點通道、重點區(qū)域保通保暢情況,。完善物資運輸保障應急預案，保障極端惡劣天氣下運輸暢通。嚴格落實督辦轉辦,、一事一協(xié)調等制度,，及時解決交通物流不通不暢問題。充分利用好我縣“郵運通”試點改革成果,，暢通消費品進村入戶“最后一公里”及農產品出村進城“最初一公里”,，滿足春運期間農村地區(qū)群眾物流需求。
（二）保障重點物資運輸暢通,。全面摸排春運期間糧油肉蛋奶果蔬等生活必需品,、能源物資和春耕備耕物資產、供,、銷,、運等情況，科學制定運輸保障計劃,。指導貨運企業(yè)加強與重點物資供需兩端的溝通對接,，充分了解各類重點物資運輸需求，確保運力充足,、調度及時,、運輸高效。鼓勵物流,、郵政快遞企業(yè)采取錯峰休假,、發(fā)放加班補貼等方式，保持春節(jié)假期人力,、運力穩(wěn)定,，保障物流、郵政快遞網絡暢通,。?
五,、認真做好應急值守和信息報送工作?
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處,，有關部門,、單位要嚴格落實“7×24小時”專人值班和領導干部在崗帶班、外出報備等制度,，確保信息暢通,。加強春運輿情監(jiān)測引導，積極回應社會關切,，為綜合運輸春運營造良好氛圍,。強化綜合運輸春運情況調度和相關數據統(tǒng)計分析，落實專人負責統(tǒng)計工作,。鐵路,、道路等單位（企業(yè)）要每天按時向縣交通運輸委報送運輸完成情況,，遇有突發(fā)事件和重大問題要嚴格按照程序及時上報。?
工作聯(lián)系電話：縣交通運輸委74512216,；交通服務熱線（24小時咨詢及投訴）：縣交通運輸綜合執(zhí)法支隊74668161,，縣道路運輸事務管理中心74636151，高鐵墊江站64322105,，墊江客運中心74518861,。
墊江縣人民政府辦公室
2025年1月16日
(此件不公開)
一圖讀懂：
